AVG-beleid

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit GDPR-beleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens van Nederlandse consumenten via de website Ioniainternationaltrade (ioniainternationaltrade.com), inclusief het bekijken van producten, accountbeheer, plaatsen van bestellingen en contact met de klantenservice.

Het beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd, en welke rechten gebruikers hebben volgens de Nederlandse wetgeving.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: IONIA INTERNATIONAL TRADE LLC
  • Bedrijfsadres: 407 Lincoln Rd, PMB 1596, Suite 6H, Miami Beach, FL 33139, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-1921888
  • Telefoon: +1 7733964320
  • E-mail: info@ioniainternationaltrade.com
  • Klantendiensttijd (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00

Alle verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU en relevante Nederlandse privacywetgeving.

2. Soorten verzamelde gegevens en doeleinden

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

  • Identificatiegegevens: naam, afleveradres
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt)
  • Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transacties
  • Betaalgegevens: noodzakelijke informatie voor betaling (volledige creditcardnummers of CVV worden niet opgeslagen)
  • Technische gegevens: apparaatgegevens, toegangslogboeken, browsegedrag (voor website-optimalisatie en veiligheidsanalyse)

Doeleinden van gebruik:

  1. Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betaling, levering en after-sales
  2. Klantenservice voor en na aankoop
  3. Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
  4. Voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
  5. Beheer van websitebeveiliging en risicopreventie

Alle gegevens worden uitsluitend voor legitieme doeleinden gebruikt en beperkt tot het noodzakelijke minimum.

3. Rechtsgrondslag van gegevensverwerking

Volgens artikel 6 GDPR is de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking:

  • Contractuele noodzaak: uitvoering van bestellingen, betalingen en leveringen
  • Wettelijke verplichting: belasting-, boekhoud- en andere wettelijke verplichtingen
  • Toestemming van de gebruiker: voor bepaalde functies of diensten die expliciete toestemming vereisen
  • Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, fraudepreventie, optimalisatie van diensten

De verwerking is beperkt tot wat nodig is voor de genoemde doeleinden.

4. Rechten van gebruikers

Volgens artikel 15–22 GDPR hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Toegangsrecht: inzage in hun persoonsgegevens
  • Correctierecht: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering: verwijdering van gegevens binnen de wettelijke mogelijkheden
  • Recht op beperking van verwerking: beperking van verwerking in bepaalde situaties
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: verkrijgen van gegevens in een overdraagbaar formaat
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in bepaalde situaties
  • Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Gebruikers kunnen deze rechten uitoefenen via de klantenservice en kunnen bestel- of accountgegevens opgeven voor identificatie. Ioniainternationaltrade behandelt verzoeken binnen een redelijke termijn.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor de verwerkingsdoeleinden of wettelijk vereist is.

Voorbeelden:

  • Bestel- en transactiedata kunnen worden opgeslagen voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
  • Betaalgegevens worden veilig verwerkt zonder volledige kaartgegevens op te slaan

Beveiligingsmaatregelen:

  • Versleuteling van gegevens tijdens overdracht
  • Beperkingen op systeemtoegang tot bevoegde personen
  • Technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking te voorkomen

6. Gegevensdeling en -overdracht

Ioniainternationaltrade gebruikt persoonsgegevens niet voor onafhankelijke marketing en deelt gegevens alleen met noodzakelijke dienstverleners, waaronder:

  • Betaaldienstverleners
  • Internationale logistieke en bezorgdiensten
  • Technische en onderhoudsdienstverleners

Alle dienstverleners verwerken gegevens alleen in de noodzakelijke omvang en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Omdat het bedrijf in de VS is gevestigd, kunnen sommige gegevens buiten de EU worden verwerkt. Gegevensoverdracht vindt plaats in overeenstemming met GDPR met passende beveiligingsmaatregelen.

7. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit GDPR-beleid of gegevensverwerking:

E-mails worden meestal binnen 24 uur beantwoord. Vermeld indien mogelijk het bestelnummer of andere relevante informatie voor een snelle afhandeling.

8. Beleidupdates

Dit GDPR-beleid kan worden bijgewerkt vanwege wettelijke, operationele of technische wijzigingen.
De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Gebruikers worden geadviseerd de website regelmatig te controleren voor de meest actuele informatie.